Inbox et Outbox : les réponses et tout ce que vous avez envoyé
Inbox rassemble les réponses par e-mail, LinkedIn et WhatsApp au même endroit. Outbox liste tout ce que FollowThroo a envoyé et ce qu'il en est advenu.
Dernière mise à jour
Cet article a été traduit de l'anglais. Les noms d'écrans et de boutons sont en anglais, comme dans FollowThroo. Lire l'original
FollowThroo tient deux listes de conversations. Inbox contient ce que l'on vous envoie : les réponses par e-mail, LinkedIn et WhatsApp, au même endroit. Outbox contient tout ce qui est parti, depuis les campagnes et à la main, avec ce qu'il est advenu de chaque message.
| En bref | Inbox | Outbox |
|---|---|---|
| Ce qu'on y trouve | Les messages de vos leads | Chaque e-mail, message WhatsApp, demande de connexion LinkedIn et message LinkedIn envoyé |
| Vous pouvez | Lire, trier et répondre | Filtrer par campagne, canal et statut |
| Statuts | Unread, et Interested, Not interested ou Out of office | Par exemple Queued, Sent, Bounced, Replied, Skipped et Failed |
Inbox
- Filtrez par canal, ou n'affichez que Unread. Une conversation s'ouvre à côté de la liste.
- Écrivez votre réponse sous la conversation et envoyez-la. Répondre à la main ne coûte aucun crédit.
- Marquez une conversation Interested, Not interested ou Out of office pour trier vos réponses.
- Un message qui ne répond à rien de ce que vous avez envoyé apparaît comme New message — not a reply to a campaign.
Ce que FollowThroo garde de votre boîte mail
FollowThroo ne lit vos boîtes connectées que pour trouver le courrier qui concerne vos leads : les réponses à ce qu'il a envoyé, les messages des conversations qu'il suit déjà et le courrier des personnes qui sont vos leads. Tout le reste, comme les newsletters ou le courrier personnel, n'est regardé que le temps de décider, puis laissé de côté et non conservé.
Outbox
Outbox a trois onglets : Messages sent, LinkedIn invites et LinkedIn messages. Chaque ligne indique ce qui l'a envoyé, une campagne ou Not from a campaign pour un envoi manuel, et son statut. Un e-mail Bounced n'a pas pu être distribué, et cette adresse ne reçoit plus d'e-mails.
La façon dont les réponses arrêtent les campagnes est expliquée dans Comment une réponse arrête une campagne sur tous les canaux. S'il manque une réponse, voir Une réponse manque ou n'a pas arrêté la campagne.