Inbox y Outbox: respuestas y todo lo que enviaste
Inbox reúne las respuestas de email, LinkedIn y WhatsApp en un solo sitio. Outbox muestra todo lo que FollowThroo envió y qué pasó con ello.
Última actualización
Este artículo se ha traducido del inglés. Los nombres de pantallas y botones aparecen en inglés, tal como se ven en FollowThroo. Leer el original
FollowThroo tiene dos listas de conversaciones. Inbox guarda lo que la gente te envía: respuestas por email, LinkedIn y WhatsApp, en un solo sitio. Outbox guarda todo lo que salió, desde campañas y a mano, con lo que pasó con cada mensaje.
| En resumen | Inbox | Outbox |
|---|---|---|
| Qué contiene | Mensajes de tus leads | Cada email, mensaje de WhatsApp, solicitud de conexión de LinkedIn y mensaje de LinkedIn enviado |
| Puedes | Leer, ordenar y responder | Filtrar por campaña, canal y estado |
| Estados | Unread, e Interested, Not interested u Out of office | Como Queued, Sent, Bounced, Replied, Skipped y Failed |
Inbox
- Filtra por canal o muestra solo Unread. Una conversación se abre junto a la lista.
- Escribe tu respuesta bajo la conversación y envíala. Responder a mano no cuesta créditos.
- Marca una conversación como Interested, Not interested u Out of office para ordenar tus respuestas.
- Un mensaje que no responde a nada que enviaste aparece como New message — not a reply to a campaign.
Qué guarda FollowThroo de tu buzón
FollowThroo lee tus buzones conectados solo para encontrar correo relacionado con tus leads: respuestas a lo que envió, mensajes de conversaciones que ya sigue y correo de personas que son tus leads. Todo lo demás, como boletines o correo personal, se mira solo lo justo para decidir y luego se deja en paz, sin guardarlo.
Outbox
Outbox tiene tres pestañas: Messages sent, LinkedIn invites y LinkedIn messages. Cada línea muestra qué lo envió, una campaña o Not from a campaign si se envió a mano, y su estado. Un email Bounced no se pudo entregar, y esa dirección no vuelve a recibir emails.
Cómo las respuestas detienen las campañas se explica en Cómo una respuesta detiene una campaña en todos los canales. Si falta una respuesta, consulta Falta una respuesta o no detuvo la campaña.