Comment Reports calcule vos chiffres
Ce que signifie chaque chiffre des rapports FollowThroo : taux de réponse, réponses positives, acceptation LinkedIn, et le rôle des filtres.
Dernière mise à jour
Cet article a été traduit de l'anglais. Les noms d'écrans et de boutons sont en anglais, comme dans FollowThroo. Lire l'original
Les rapports FollowThroo comptent ce qui s'est réellement passé dans votre espace de travail : messages envoyés, réponses, leads et ventes. Rien n'est estimé. Quand une donnée ne peut pas être mesurée, le rapport indique Not tracked, Not configured ou Not enough data au lieu d'afficher un chiffre inventé. Ouvrez Reports dans la barre latérale.
Les filtres
- Period : 7D, 30D (par défaut), 90D ou Custom, jusqu'à 366 jours. Les jours sont comptés en UTC.
- Chaque chiffre est comparé à la période de même durée juste avant.
- Campaign, Channel, Team member, Pipeline et Lead source restreignent tous les chiffres de la page. Les filtres sont conservés dans l'adresse de la page : vous pouvez partager un rapport filtré.
- Vous ne voyez que ce que votre rôle permet : propriétaires et administrateurs voient tout l'espace de travail, un responsable les leads de son service et un membre de l'équipe les siens.
Comment chaque chiffre est calculé
| Chiffre | Comment il est compté |
|---|---|
| Outreach | Messages envoyés pendant la période, sur tous les canaux |
| Replies | Réponses vérifiées pendant la période : des réponses à quelque chose envoyé par FollowThroo. Un nouvel e-mail d'un lead n'est pas compté |
| Reply rate | Replies ÷ outreach, arrondi à une décimale |
| Positive | Le nombre de leads différents dont la réponse a été étiquetée comme intéressée. Vide quand aucune réponse de la période n'a été étiquetée |
| Leads created | Nouveaux leads de la période |
| Qualified, Won, Conversion | Parmi les leads créés pendant la période, combien sont aujourd'hui qualifiés ou gagnés. Conversion = gagnés ÷ créés |
| Won deals | Affaires du pipeline conclues dans une étape gagnée pendant la période, avec leur valeur |
| Opened | Compté par une image de suivi, donc approximatif : certaines messageries chargent les images pour tout le monde, d'autres jamais |
| Delivered | Non mesuré : les boîtes connectées ne signalent pas la distribution |
Chiffres LinkedIn
- Sent compte les demandes de connexion parties. Already connected et Already pending sont comptés à part, jamais comme envoyés ni comme échecs.
- Acceptance rate = acceptées ÷ envoyées. LinkedIn ne signale pas les acceptations : FollowThroo en compte une quand l'application de bureau ou l'extension voit la personne parmi vos relations. Le chiffre peut être sous-estimé ; il n'est jamais deviné.
- L'entonnoir LinkedIn va de l'entrée dans une campagne à la connexion (acceptée ou déjà existante), au premier message, à une réponse, puis à qualifié.
Source ROI
Leads, leads qualifiés, ventes et valeur des affaires par source de leads. Pour voir le coût et le coût par vente, indiquez le Monthly cost de chaque source dans Settings, puis Lead sources ; il est réparti sur la période choisie. Sans lui, le coût indique Not configured.
Interroger Throo sur un rapport
Le panneau Ask Throo de Reports explique les chiffres affichés et suggère quoi essayer. Il ne voit que des totaux, jamais vos contacts ni leurs messages. Il est gratuit, jusqu'à 5 questions par espace de travail et par jour.
Un chiffre est à zéro ou vide alors que vous attendiez plus ? Voir Pourquoi un rapport affiche zéro ou Not configured. Les rapports d'équipe sont dans Rapports d'équipe.