Quand partent les étapes d'une campagne : jours, attentes et horaires d'envoi
Comment FollowThroo cadence chaque étape : jours d'envoi, horaires d'envoi, attentes LinkedIn, limites de la boîte mail et crédits épuisés.
Dernière mise à jour
Cet article a été traduit de l'anglais. Les noms d'écrans et de boutons sont en anglais, comme dans FollowThroo. Lire l'original
Chaque étape d'une campagne FollowThroo a un jour, compté à partir de l'entrée du lead dans la campagne. Quand ce jour arrive, l'étape part dès que plus rien ne la retient : l'e-mail attend vos horaires d'envoi, LinkedIn attend l'application de bureau et la connexion, et toutes les étapes attendent d'avoir des crédits. Une étape retenue est retardée, jamais sautée.
Jours d'envoi
Dans l'onglet 1 · Sequence, Send on day se compte à partir de l'inscription, le moment où le lead entre dans la campagne. Le jour 0 part tout de suite. L'écart entre deux étapes est la différence entre leurs jours : une étape du jour 3 après une étape du jour 0 part trois jours après que la première est réellement partie. Si une étape précédente a été retardée, les suivantes gardent leur écart avec elle.
Horaires d'envoi
L'e-mail ne part que pendant les horaires d'envoi de votre espace de travail. Tant que personne ne les modifie, c'est de 9 h à 19 h, heure de l'Inde, du lundi au samedi. Un propriétaire ou un administrateur choisit les jours, les heures et le fuseau horaire dans Settings, puis Mailboxes & domains, sous Sending hours. Un e-mail prévu la nuit attend la prochaine ouverture.
Étapes LinkedIn
- Les étapes LinkedIn sont réalisées par l'application de bureau FollowThroo sur votre ordinateur. Tant qu'elle est fermée, elles attendent, et le lead affiche waiting for the desktop app.
- Un message LinkedIn exige que la personne soit une relation. Après une demande de connexion, les jours du message se comptent à partir de son acceptation, et non de l'envoi de la demande.
- Si la demande n'est pas acceptée sous 21 jours, le message n'est pas envoyé et le lead passe à son étape suivante.
- LinkedIn ne signale pas les acceptations. FollowThroo les voit quand l'application de bureau ou l'extension Chrome lit votre liste de relations : une acceptation apparaît donc la prochaine fois que l'une des deux fonctionne.
Ce qui peut encore retenir une étape
| Ce qui la retient | Quand elle part |
|---|---|
| En dehors de vos horaires d'envoi | À la prochaine ouverture de vos horaires d'envoi |
| La boîte mail a atteint sa limite horaire ou quotidienne | Quand la limite le permet de nouveau. FollowThroo laisse aussi 30 à 90 secondes entre deux e-mails, donc un gros lot part progressivement |
| Plus de crédits aujourd'hui | Quand des crédits sont de nouveau disponibles. L'allocation quotidienne se recharge à minuit, heure de l'Inde, et les recharges achetées servent une fois qu'elle est épuisée |
| La campagne est en pause | Environ une heure après Resume |
| Un e-mail écrit par Throo attend votre relecture | Quand vous l'approuvez |
| LinkedIn a demandé à l'application de bureau de se reconnecter ou de prouver que vous êtes humain, ou la limite quotidienne LinkedIn est atteinte | L'action revient dans la file avec ses crédits réservés, et la campagne se met en pause. Réglez le problème dans l'application de bureau, puis cliquez sur Resume |
Le jour d'une étape est le plus tôt où elle peut partir, pas une promesse à la minute près. Pour voir ce qu'attend un lead précis, consultez son statut.