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Conectar Gmail, Zoho Mail u otro buzón

Conecta el buzón desde el que salen los emails de tus campañas: Gmail o Zoho Mail con un clic, o cualquier otro buzón con sus datos SMTP.

Última actualización

Este artículo se ha traducido del inglés. Los nombres de pantallas y botones aparecen en inglés, tal como se ven en FollowThroo. Leer el original

FollowThroo envía los emails de campaña desde tu propio buzón, así que llegan desde tu dirección y las respuestas vuelven a ti. Conéctalo una vez en Settings, luego Mailboxes & domains. Gmail y Zoho Mail se conectan con un clic; cualquier otro buzón se conecta con los datos de su servidor (SMTP).

Gmail o Zoho Mail

  1. Abre Settings y luego Mailboxes & domains.
  2. Pulsa Connect Gmail (one click, no password) o Connect Zoho Mail (one click, no password).
  3. Inicia sesión en la página de Google o de Zoho y permite el acceso. FollowThroo nunca ve tu contraseña.
  4. Vuelves a FollowThroo y el buzón aparece en la lista. Las campañas ya pueden enviar desde él, y FollowThroo lo lee en busca de respuestas.

Cualquier otro buzón (SMTP)

SMTP es la forma estándar en que los programas envían email. En Connect a mailbox you already have, rellena los datos que te da tu proveedor de correo:

  • Sender Email y, si quieres, Custom From Name, el nombre que ve la gente.
  • SMTP Host y SMTP Port, con Connection Security: SSL/TLS (Port 465) o STARTTLS (Port 587/25).
  • Username y Password / App Password. Muchos proveedores piden una contraseña de aplicación, una contraseña aparte que creas en los ajustes de seguridad de tu cuenta de correo, en lugar de la normal.

Prueba la conexión y guarda.

Conviene saber

  • Cada plan incluye un número de buzones: 1 en Test Drive y Start, 2 en Grow y 5 en Scale.
  • Cada persona envía desde los buzones que conectó ella misma. Tus compañeros no pueden enviar en tu nombre.
  • Eliminar un buzón detiene las campañas que lo usan hasta que elijas otro.
  • FollowThroo lee el buzón solo en busca de correo sobre tus leads. Consulta Inbox y Outbox.
  • El email de campaña sale dentro de tu horario de envío y tus límites. Consulta Límites de envío de email, calentamiento y horario de envío.

Si algo sale mal

La tarjeta Email de Channels dice Reconnect needed.
El buzón ya no puede iniciar sesión, normalmente tras un cambio de contraseña o cuando se retiró el acceso en Google o Zoho. No envía ni lee respuestas. Vuelve a conectarlo de la misma forma.
Los datos SMTP se rechazan.
Revisa el host y el puerto, y que la seguridad coincida con ellos: 465 con SSL/TLS, 587 con STARTTLS. Usa una contraseña de aplicación si tu proveedor la pide.
Los adjuntos no se envían desde Zoho Mail.
Zoho Mail aún no admite adjuntos. Consulta Adjuntar archivos a plantillas de email.

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