Gmail, Zoho Mail oder ein anderes Postfach verbinden

FollowThroo sendet Kampagnen-E-Mails aus Ihrem eigenen Postfach. Sie kommen also von Ihrer Adresse, und Antworten gehen an Sie zurück. Verbinden Sie es einmal unter Settings, dann Mailboxes & domains. Gmail und Zoho Mail verbinden Sie mit einem Klick; jedes andere Postfach mit seinen Serverdaten (SMTP).

Gmail oder Zoho Mail

1. 1Öffnen Sie Settings, dann Mailboxes & domains.
2. 2Klicken Sie auf Connect Gmail (one click, no password) oder Connect Zoho Mail (one click, no password).
3. 3Melden Sie sich auf der Seite von Google oder Zoho an und erlauben Sie den Zugriff. FollowThroo sieht Ihr Passwort nie.
4. 4Sie kommen zu FollowThroo zurück, und das Postfach steht in der Liste. Kampagnen können jetzt daraus senden, und FollowThroo liest es nach Antworten.

Jedes andere Postfach (SMTP)

SMTP ist der übliche Weg, über den Programme E-Mails senden. Tragen Sie unter Connect a mailbox you already have die Daten ein, die Ihr E-Mail-Anbieter Ihnen gibt:

• Sender Email und optional Custom From Name, den Namen, den Empfänger sehen.
• SMTP Host und SMTP Port, mit Connection Security: SSL/TLS (Port 465) oder STARTTLS (Port 587/25).
• Username und Password / App Password. Viele Anbieter verlangen ein App-Passwort, ein eigenes Passwort, das Sie in den Sicherheitseinstellungen Ihres E-Mail-Kontos anlegen, statt Ihres normalen Passworts.

Testen Sie die Verbindung und speichern Sie.

Gut zu wissen

• Jeder Tarif enthält eine bestimmte Zahl an Postfächern: 1 bei Test Drive und Start, 2 bei Grow und 5 bei Scale.
• Jede Person sendet aus den Postfächern, die sie selbst verbunden hat. Ihre Teammitglieder können nicht in Ihrem Namen senden.
• Wenn Sie ein Postfach löschen, stoppen die Kampagnen, die es nutzen, bis Sie ein anderes wählen.
• FollowThroo liest das Postfach nur nach E-Mails zu Ihren Leads. Siehe Inbox und Outbox.
• Kampagnen-E-Mails gehen innerhalb Ihrer Sendezeiten und Limits raus. Siehe Sendelimits, Aufwärmen und Sendezeiten.

Wenn etwas nicht klappt

Auf der Email-Karte unter Channels steht Reconnect needed.

Das Postfach kann sich nicht mehr anmelden, meist nach einer Passwortänderung oder wenn der Zugriff bei Google oder Zoho entzogen wurde. Es sendet nicht und liest keine Antworten. Verbinden Sie es auf dieselbe Weise neu.

Die SMTP-Daten werden abgelehnt.

Prüfen Sie Host und Port und ob die Sicherheit dazu passt: 465 mit SSL/TLS, 587 mit STARTTLS. Nutzen Sie ein App-Passwort, wenn Ihr Anbieter eines verlangt.

Anhänge werden über Zoho Mail nicht gesendet.

Zoho Mail unterstützt Anhänge noch nicht. Siehe Dateien an E-Mail-Vorlagen anhängen.