Leads kommen nicht an: was Sie prüfen sollten

Eine Checkliste, wenn eine verbundene Quelle keine Leads bringt, und was Sie uns senden, wenn Sie nicht weiterkommen.

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Dieser Artikel wurde aus dem Englischen übersetzt. Bildschirm- und Schaltflächennamen stehen auf Englisch, so wie sie in FollowThroo erscheinen. Original lesen

Gehen Sie diese Punkte der Reihe nach durch. Die meisten Probleme lösen sich in den ersten drei.

  1. Sehen Sie sich den Kasten der Quelle in Settings, dann Lead sources, an. Steht dort Last failed delivery, lesen Sie Zeit und Grund daneben. Steht dort Awaiting provider test delivery, ist noch nichts bei FollowThroo angekommen; das Problem liegt beim anderen Dienst oder beim Link.
  2. Kopieren Sie den Link erneut, vollständig. Der lange Code am Ende gehört zum Link. Ein abgeschnittener Link oder einer, der vor dem Zurücksetzen kopiert wurde, wird abgelehnt.
  3. Senden Sie einen Test-Lead. Nutzen Sie den eigenen Test des Dienstes: Testdaten senden in Google Ads, das Testtool für Facebook-Leadanzeigen, oder füllen Sie Ihr Formular selbst aus. Aktualisieren Sie dann die Seite Lead sources.
  4. Achten Sie darauf, dass der Test-Lead eine E-Mail-Adresse oder Telefonnummer hat. Ohne eine davon nimmt FollowThroo ihn an, legt aber keinen Lead an.
  5. Suchen Sie die Person in Leads. War sie bereits in Ihren Kontakten, wurde die Anfrage ihrem Verlauf hinzugefügt und kein neuer Lead angelegt. Öffnen Sie den Kontakt und sehen Sie sich den Verlauf an.
  6. Nur Facebook: Prüfen Sie, ob die Seite im Kasten steht und ob FollowThroo unter Leads-Zugriff erlaubt ist, falls Sie diese Einstellung geändert haben.

Hilfe bekommen

Schreiben Sie an support@followthroo.com oder nutzen Sie die Kontaktseite. Für eine schnelle Antwort nennen Sie uns:

  • Welche Quelle und den Namen Ihres Arbeitsbereichs.
  • Was der Kasten der Quelle in Settings zeigt: den Status und die letzte fehlgeschlagene Zustellung mit Grund. Ein Screenshot ist ideal.
  • Was Sie wann getan haben, zum Beispiel „Ich habe um 15:10 Uhr auf Testdaten senden geklickt“.
  • Für JustDial, Sulekha, TradeIndia oder ein Formular-Tool, das nicht funktioniert: ein echtes Beispiel dessen, was der andere Dienst gesendet hat, ohne persönliche Daten.

Setzen Sie Ihren privaten Link oder Ihren Google-Schlüssel niemals in eine E-Mail oder einen Chat. Wenn Sie glauben, dass einer davon nach außen gelangt ist, sagen Sie es uns, und wir setzen ihn zurück.

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