So funktionieren Lead-Quellen

Was zwischen der Anfrage einer Person und ihrem Lead in FollowThroo passiert.

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Dieser Artikel wurde aus dem Englischen übersetzt. Bildschirm- und Schaltflächennamen stehen auf Englisch, so wie sie in FollowThroo erscheinen. Original lesen

Eine Lead-Quelle ist ein Ort, an dem sich Menschen nach Ihrem Unternehmen erkundigen: eine Anzeige, ein Eintrag, Ihre Website. Sie verbinden sie einmal. Danach erscheint jede neue Anfrage von selbst in FollowThroo.

  1. Sie verbinden eine Quelle. Meist kopieren Sie einen Link aus Settings, dann Lead sources, und fügen ihn beim anderen Dienst ein. Bei Facebook klicken Sie auf eine Schaltfläche und melden sich an. Manuelles Anlegen, Tabellen und LinkedIn laufen innerhalb von FollowThroo.
  2. Eine neue Anfrage kommt an. FollowThroo übernimmt Name, E-Mail, Telefon, Firma und Nachricht. Für einen Lead braucht es eine E-Mail-Adresse oder eine Telefonnummer. Ohne beides wird nichts angelegt.
  3. FollowThroo prüft, ob Sie die Person schon kennen. Ist sie bereits in Ihren Kontakten, wird die Anfrage ihrem Verlauf hinzugefügt statt eine Kopie anzulegen. Wer keinen Kontakt wünscht, wird erfasst, kommt aber nie in Ihre Pipeline oder Ihre Nachfass-Schritte.
  4. Jemand bekommt den Lead. Jede Quelle hat eine Regel, wer ihn erhält: noch niemand, abwechselnd, wer die wenigsten hat, oder immer dieselbe Person. Sie wählen sie im Kasten der Quelle unter Settings.
  5. Sie sehen, dass es funktioniert. Der Kasten jeder Quelle zeigt die Zeit der letzten empfangenen Anfrage oder das letzte Problem und den Grund.

Was die Statusangaben bedeuten

  • Ready: eine Quelle, die Sie innerhalb von FollowThroo nutzen (manuell, Tabellen, LinkedIn). Nichts zu verbinden.
  • Configured: FollowThroo hat eine echte Anfrage aus dieser Quelle erhalten, sie funktioniert also.
  • Awaiting provider test delivery: sie ist eingerichtet, aber es ist noch nichts angekommen. Senden Sie einen Test-Lead.
  • Awaiting provider credentials: diese Quelle ist für FollowThroo noch nicht freigeschaltet. Kontaktieren Sie uns.
  • Last failed delivery: Zeit und kurzer Grund der zuletzt abgelehnten Anfrage. FollowThroo speichert den Inhalt einer abgelehnten Anfrage nie.

Gut zu wissen

Viele Anfragen kommen gleichzeitig an.
FollowThroo nimmt bis zu 300 pro Minute und Quelle an. Darüber bittet es den anderen Dienst, es kurz darauf erneut zu versuchen, was dieser automatisch tut.
Gehen Sie nicht davon aus, dass eine Quelle funktioniert, bevor eine echte Anfrage angekommen ist.
Einen Link einzufügen beweist für sich nichts. Senden Sie einen Test-Lead oder warten Sie auf eine echte Anfrage, und prüfen Sie, ob sie in Leads erscheint und der Kasten Configured anzeigt.

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