Tâches, la cloche et les notifications par e-mail
Comment fonctionnent les tâches dans FollowThroo, ce qui arrive dans la cloche et quels e-mails vous pouvez désactiver dans Settings, puis Notifications.
Dernière mise à jour
Cet article a été traduit de l'anglais. Les noms d'écrans et de boutons sont en anglais, comme dans FollowThroo. Lire l'original
FollowThroo vous prévient quand quelque chose a besoin de vous. Tout apparaît sous la cloche en haut de l'application ; certaines choses arrivent aussi par e-mail, que vous pouvez désactiver. Les tâches sont les suivis que vous ou un collègue devez à un lead.
Tâches
- Ouvrez Tasks pour voir Overdue, le travail du jour (ce qui est dû aujourd'hui, plus ce qui n'a pas de date), Upcoming et Recently done.
- Si vous confiez une tâche à un collègue, il est prévenu aussitôt. Vous attribuer une tâche à vous-même ne déclenche rien.
- Quand une tâche arrive à échéance, son propriétaire reçoit un rappel. Si elle reste ouverte un jour de plus, son responsable est prévenu.
- Fermez une tâche une fois faite, ou cliquez sur Reopen.
Ce qui arrive dans la cloche
- Un lead a répondu, sur n'importe quel canal, pour le propriétaire du lead.
- Un lead ou une tâche vous a été attribué, ou une tâche arrive à échéance ou est en retard.
- Un canal a besoin de vous : une boîte mail ne peut pas se connecter, la connexion LinkedIn pour publier va expirer, l'application de bureau est hors ligne depuis un jour avec du travail en attente, LinkedIn a demandé une vérification, un modèle WhatsApp a été approuvé ou refusé, un domaine d'envoi a été vérifié.
- Un post LinkedIn a été publié ou a échoué, un autopilot a écrit des brouillons à relire, ou un fichier Brand Brain est prêt ou en échec.
- La facturation, pour les propriétaires et administrateurs : crédits bientôt épuisés, plan qui se termine, paiement reçu ou échoué.
Chaque événement ne vous arrive qu'une fois, même s'il est revérifié plus tard.
Notifications par e-mail
Dans Settings, puis Notifications, activez ou désactivez ces e-mails. Ils ne concernent que l'e-mail ; la cloche affiche toujours l'événement.
| Réglage | Ce qu'il envoie |
|---|---|
| Task assigned to you | Un e-mail dès qu'on vous confie une tâche |
| Contact assigned to you | Un e-mail quand un contact vous est attribué. Une importation arrive en un seul e-mail, pas un par contact |
| Task reminders | Un e-mail quand l'une de vos tâches arrive à échéance, et un rappel à votre responsable si elle reste ouverte un jour de plus |
| Morning digest | Un e-mail à 8 h avec ce qui est en retard et dû aujourd'hui. Rien les jours où il n'y a rien |
| Getting-started tips | Jusqu'à trois courts e-mails pendant votre première semaine avec un plan payant |
Les reçus, les problèmes de paiement, les rappels de plan et les e-mails de connexion arrivent toujours, quels que soient ces réglages.