Résoudre les problèmes LinkedIn
L'extension n'est pas connectée, les invitations ne partent pas ou une page n'a pas pu être lue.
Dernière mise à jour
Cet article a été traduit de l'anglais. Les noms d'écrans et de boutons sont en anglais, comme dans FollowThroo. Lire l'original
- L'extension indique qu'elle n'est pas connectée.
- Vérifiez que son App URL est https://app.followthroo.com, collez un nouveau code d'association depuis FollowThroo et assurez-vous d'être connecté à LinkedIn dans le même navigateur.
- Aucune invitation ne part.
- Vérifiez que vous n'avez pas atteint la limite du jour, que vous êtes connecté à LinkedIn dans l'application de bureau, que quelque chose est en attente d'envoi, que votre espace de travail a des crédits, et ce qu'indique la liste Activity de l'application.
- La recherche d'e-mails et de téléphones n'est pas disponible.
- Elle nécessite l'offre Grow ou Scale. Si vous l'avez, vérifiez la section Profile enrichment de l'application de bureau.
- Une page n'a pas pu être lue.
- Ouvrez Channels, puis LinkedIn, puis Your LinkedIn, puis Logs, et envoyez à support@followthroo.com le type de page et l'erreur affichée.
- Moins de personnes ont été ajoutées que vous n'en avez coché.
- Ajouter des personnes coûte 1 crédit par tranche de 10. Si votre espace de travail n'a plus de crédits, l'extension vous indique combien n'ont pas été ajoutées.