Exportar tus datos, eliminar un espacio de trabajo o tu cuenta
Descarga una copia de los datos de un espacio de trabajo de FollowThroo, elimina el espacio de trabajo o tu cuenta, y qué se conserva después.
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Este artículo se ha traducido del inglés. Los nombres de pantallas y botones aparecen en inglés, tal como se ven en FollowThroo. Leer el original
Los datos de tu espacio de trabajo son tuyos para llevártelos o borrarlos. Abre Settings, luego Privacy & data, para exportar una copia de un espacio de trabajo, eliminarlo o eliminar tu propia cuenta.
Exportar un espacio de trabajo
- Como propietario o administrador, pulsa Export workspace.
- La exportación se hace en segundo plano. Aparece en la página cuando está lista para descargar.
- Descárgala en 7 días. Después el archivo se elimina, y puedes volver a exportar.
La exportación es un archivo con todo lo que contiene el espacio de trabajo, salvo contraseñas y claves de acceso de buzones, LinkedIn y pagos. Se guarda de forma privada y solo los propietarios y administradores de ese espacio de trabajo pueden descargarla.
Eliminar un espacio de trabajo
- Solo el propietario puede eliminar un espacio de trabajo. Pulsa Delete workspace y escribe DELETE para confirmar.
- Se elimina 7 días después. Hasta entonces todo sigue funcionando, y el propietario puede cancelarlo desde la misma página.
- Al eliminarlo se borran sus contactos, conversaciones, campañas, tareas, archivos y ajustes, y antes se desconectan sus buzones en Google o Zoho.
- Se conservan por ley o como registro: los registros de pago, y la constancia de que se pidió y se realizó la eliminación.
Eliminar tu cuenta
- Pulsa Delete my account. Ocurre al instante y no se puede deshacer.
- Se eliminan tu acceso, tus pertenencias a espacios de trabajo y tus registros de consentimiento, se desconectan tus buzones y tu conexión de LinkedIn, y se elimina cualquier espacio de trabajo en el que eras el único miembro.
- Los leads y tareas que tenías asignados se quedan en el espacio de trabajo, sin asignar.
- Si eres el único propietario de un espacio de trabajo con otros miembros, primero haz propietario a otra persona.
Las bajas y la lista de supresión se mantienen mientras exista el espacio de trabajo, para que quien se dio de baja siga dado de baja: consulta Rebotes, bajas y exclusiones.