Facebook- und Instagram-Leadanzeigen verbinden

Leads aus Ihren Facebook- und Instagram-Leadanzeigen erscheinen innerhalb von Sekunden in FollowThroo.

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Dieser Artikel wurde aus dem Englischen übersetzt. Bildschirm- und Schaltflächennamen stehen auf Englisch, so wie sie in FollowThroo erscheinen. Original lesen

Wenn jemand das Formular Ihrer Facebook- oder Instagram-Anzeige ausfüllt, erscheint die Person innerhalb von Sekunden in FollowThroo. So geht Ihre Antwort raus, solange sie sich noch an ihre Anfrage erinnert.

Bevor Sie beginnen

  • Administratorzugriff auf die Facebook-Seite, die Ihre Leadanzeigen schaltet, mit voller Kontrolle einschließlich Anzeigen.
  • Mindestens ein Leadformular auf dieser Seite (Meta Business Suite, unter Formulare für Leadanzeigen).
  • Sie müssen Inhaber oder Administrator Ihres FollowThroo-Arbeitsbereichs sein.

Schritte

  1. Öffnen Sie in FollowThroo Settings, dann Lead sources, und suchen Sie den Kasten Meta Lead Ads.
  2. Klicken Sie auf Connect Facebook Page. Facebook öffnet sich und bittet Sie, sich anzumelden.
  3. Facebook zeigt eine Liste Ihrer Seiten. Wählen Sie die Seiten aus, die Ihre Leadanzeigen schalten, und fahren Sie fort.
  4. Sie kehren zu FollowThroo zurück, und die Seiten stehen im Kasten. Sie können später weitere Seiten verbinden oder mit Disconnect eine entfernen.
  5. Zum Testen öffnen Sie Metas Testtool für Leadanzeigen (developers.facebook.com/tools/lead-ads-testing), wählen Seite und Formular und klicken auf Create lead. Die Person sollte innerhalb weniger Sekunden in Leads erscheinen, und der Kasten sollte Configured anzeigen.

Wenn etwas nicht klappt

Sie haben in der Meta Business Suite geändert, wer Ihre Leads sehen darf.
Normalerweise sehen alle Seitenadministratoren und verbundenen Apps die Leads einer Seite. Wenn Sie diese Einstellung geändert haben, fügen Sie FollowThroo zur erlaubten Liste hinzu: in der Meta Business Suite unter Einstellungen, dann Integrationen, dann Leads-Zugriff, Ihre Seite wählen, auf Zugriff anpassen klicken und FollowThroo hinzufügen. Bis dahin erreicht kein Lead dieser Seite FollowThroo.
Facebook meldet, dass Sie keine Seiten teilen können.
Sie müssen Administrator der Seite mit voller Kontrolle einschließlich Anzeigen sein. Bitten Sie den Inhaber der Seite um diese Rolle oder darum, die Seite selbst zu verbinden.
Die Meldung sagt, die Seite sei bereits mit einem anderen FollowThroo-Arbeitsbereich verbunden.
Eine Seite kann Leads nur an einen Arbeitsbereich senden. Trennen Sie sie zuerst im anderen Arbeitsbereich und verbinden Sie sie dann hier.
Die Meldung sagt, Facebook habe die Lead-Benachrichtigungen für die Seite nicht aktiviert.
Ihre Rolle auf der Seite erlaubt das nicht. Sie brauchen volle Kontrolle über die Seite einschließlich Anzeigen.
Leads kamen an und dann nicht mehr.
Das passiert meist nach einer Änderung des Facebook-Passworts oder wenn FollowThroo aus Ihren Facebook-Unternehmenseinstellungen entfernt wurde. Facebook entzieht dann die Berechtigung. Klicken Sie erneut auf Connect Facebook Page.
Das Testtool meldet, Ihre Seite habe kein Formular.
Erstellen Sie in der Meta Business Suite ein Leadformular für die Seite. Ein Formular sammelt nichts, solange keine Anzeige es nutzt; ein Testformular ist also harmlos.
Es wurde kein Lead angelegt.
FollowThroo legt einen Lead nur an, wenn eine E-Mail-Adresse oder Telefonnummer vorliegt. Fügen Sie Ihrem Formular eine dieser Fragen hinzu.

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