Configurer un domaine d'envoi : SPF, DKIM et DMARC
Obtenez un domaine séparé pour la prospection dans FollowThroo, configurez ses enregistrements de messagerie et comprenez les contrôles SPF, DKIM, DMARC et MX.
Dernière mise à jour
Cet article a été traduit de l'anglais. Les noms d'écrans et de boutons sont en anglais, comme dans FollowThroo. Lire l'original
Un domaine d'envoi est une adresse web séparée réservée à la prospection, comme getacme.com à côté d'acme.com, pour que l'e-mail à froid ne mette jamais en danger le domaine d'où partent vos factures. FollowThroo vous aide à en choisir un, vérifie ses enregistrements de messagerie dans le DNS public et connecte sa boîte mail. Ouvrez Settings, puis Mailboxes & domains, et cliquez sur Get a sending domain.
Étapes
- Choisissez un domaine d'envoi. FollowThroo propose des noms à partir du domaine que vous utilisez déjà. Achetez celui qui vous plaît dans notre boutique. Si vous en avez déjà enregistré un, choisissez Already registered it? Enter the domain.
- Configurez les enregistrements de messagerie. Ajoutez les enregistrements affichés au DNS de votre domaine. Si vous avez acheté Professional Email sur le même domaine dans la boutique, ils sont déjà configurés. FollowThroo vérifie le DNS public et passe chaque enregistrement au vert dès qu'il est prêt.
- Connectez votre boîte mail. FollowThroo reconnaît le fournisseur de messagerie et la connecte : un clic pour Google Workspace, ou l'adresse et le mot de passe pour les autres, avec les paramètres du serveur déjà remplis.
Vous pouvez quitter la page pendant la mise à jour du DNS. FollowThroo continue de vérifier, souvent en quelques minutes puis toutes les heures pendant environ deux jours, et vous prévient dans la cloche quand le domaine est vérifié. En revenant sur la page, vous reprenez là où vous en étiez.
Ce que signifient les contrôles
| Enregistrement | À quoi il sert | Quand il est validé |
|---|---|---|
| MX | Indique quel service reçoit le courrier du domaine | Il pointe vers un fournisseur de messagerie que FollowThroo reconnaît |
| SPF | Liste qui peut envoyer du courrier au nom du domaine | Il inclut votre fournisseur de messagerie. Il peut se trouver dans un enregistrement existant |
| DMARC | Dit aux destinataires que faire du courrier qui échoue aux contrôles | Une politique valide existe. Une politique plus stricte que v=DMARC1; p=none, celle suggérée, convient aussi |
| DKIM | Signe chaque e-mail pour que les destinataires sachent qu'il n'a pas été modifié | Vérifié seulement quand FollowThroo connaît le nom de la clé du fournisseur (par exemple Google Workspace). Sinon, il apparaît comme non mesuré |
Un domaine est prêt quand ses contrôles sont validés, mais un nouveau domaine n'a encore aucune réputation. Préchauffez-le avant d'en envoyer des campagnes : voir Limites d'envoi, préchauffage et horaires d'envoi.
En cas de problème
- Un enregistrement reste rouge.
- FollowThroo affiche ce qu'il a trouvé à côté de ce qu'il attendait, pour qu'une faute de frappe se voie. Les changements DNS peuvent mettre des heures à se propager ; les vérifications continuent pendant environ deux jours.
- Votre boîte mail ne se connecte pas alors que les enregistrements sont validés.
- Avec Professional Email (Titan), la validation en deux étapes empêche les autres applications de se connecter. Vérifiez le mot de passe, puis ce réglage.
- Votre domaine utilise déjà Google Workspace ou Microsoft 365.
- FollowThroo vérifie par rapport au fournisseur que votre domaine utilise réellement : une configuration qui fonctionne n'apparaît donc pas comme cassée.