Recibir leads de los formularios de tu web

Quien rellena un formulario en tu web se convierte en lead al instante.

Última actualización

Este artículo se ha traducido del inglés. Los nombres de pantallas y botones aparecen en inglés, tal como se ven en FollowThroo. Leer el original

Cuando un visitante rellena un formulario de contacto o de demo en tu web, se convierte en lead al instante y recibe el mismo seguimiento que cualquier otro lead. Hay dos formas de configurarlo, según cómo esté hecho tu formulario.

Pasos

  1. Si tu web la haces tú o un desarrollador: abre Settings, luego Lead sources, luego Website form, y haz clic en Copy form code. Pégalo en la página o dáselo a quien mantiene tu web. Puede cambiar su aspecto y la página de agradecimiento, pero los nombres de los campos (name, email, phone, message) deben quedarse igual. Esta dirección del formulario es segura en una página pública: solo puede añadir leads del formulario web.
  2. Si usas una herramienta de formularios como Tally, Typeform, Webflow, formularios de WordPress, Zapier o Make: usa el enlace privado que aparece en el mismo recuadro, en el ajuste de webhook de la herramienta. En Tally, abre tu formulario, ve a Integrations, luego Webhooks, haz clic en Connect y pega el enlace privado.
  3. Rellena tú mismo el formulario como prueba. La entrada debería aparecer en Leads y el recuadro debería decir Configured.

Nunca pongas el enlace privado (el que contiene key=) en una página web. Cualquiera que lo encuentre podría añadir leads a tu espacio de trabajo. Usa el código del formulario para tu web y guarda el enlace privado solo dentro de las herramientas de formularios.

Si algo sale mal

Una entrada no creó un lead.
Cada entrada necesita un email o un teléfono. Si hiciste el formulario tú, mantén los nombres de campo del código. En Tally, añade una pregunta real de tipo Email o Phone, no una pregunta de texto llamada email.
Recibes entradas de spam.
El código del formulario incluye un campo oculto que los visitantes reales nunca ven; los robots lo rellenan y sus entradas se descartan. Además, cada visitante tiene un límite de pocas entradas cada diez minutos.
Crees que alguien ha usado mal la dirección de tu formulario.
Haz clic en Reset form address en el mismo recuadro. La dirección antigua deja de funcionar al instante; pon el nuevo código del formulario en tu web.
Una herramienta de formularios dejó de funcionar.
El enlace privado contiene un código secreto. Si te avisamos de que los códigos se restablecieron, copia el nuevo enlace desde Settings, luego Lead sources, y pégalo de nuevo en la herramienta.

Artículos relacionados